Avrupa genelinde, hafif ticari araçlar artık binek otomobillere göre 10 kat daha yüksek hırsızlık riskiyle karşı karşıya ve kiralama sektöründe bu risk neredeyse iki katına çıkıyor. Araç hırsızlığı giderek daha organize ve hedefli hale geldi; profesyonel suç grupları, karmaşık dolandırıcılık yöntemleriyle araçları çalıyor ve ardından bunları hızla ikinci el piyasalarına taşıyarak, olduğu gibi yeniden satıyor veya parçalarına ayırıyor.
İşletmelerini sürdürmek için IVECO Daily‘ye güvenen operatörler için hırsızlık, güvenlik endişesinden çok daha fazlasını temsil ediyor; önemli bir operasyonel aksamaya neden olabiliyor. Daily hayati bir çalışma aracı ve tek bir aracın çalınması bile hizmet sürekliliğini tehlikeye atabiliyor, iş kayıplarına yol açabiliyor ve müşteri taahhütlerini zayıflatabiliyor.
Bu gelişen senaryoya yanıt olarak IVECO, aracın fabrika çıkışlı bağlantılılık sistemiyle bütünleşik ve IVECO ON ekosistemine tamamen entegre edilmiş bir çözüm olan Çalınmış Araç Yardımı’nı tanıttı; bu çözüm, temel araç takibini koordineli ve yapılandırılmış bir kurtarma modeline dönüştürüyor.
IVECO Güvenlik ve Koruma Hizmetleri Ürün Müdürü Alberto Buttiglieri, “Çalınmış Araç Yardımı ile müşterilerimizin hırsızlık durumunda hızlı tepki vermelerine ve araçlarını mümkün olan en kısa sürede geri almalarına yardımcı oluyoruz. Fabrika çıkışlı bağlantılılık, yapay zeka destekli tespit ve 7/24 Güvenlik Merkezi’ni birleştirerek, uyarıları araçların kullanılabilirliğini ve işletmelerin faaliyetlerini sürdürmesini sağlayan koordineli kurtarma eylemlerine dönüştürüyoruz.” dedi.
Araca entegre edilmiş akıllı güvenlik
Çalınmış Araç Yardımı, hırsızlık durumunda hızlı ve etkili kurtarmayı destekleyerek kullanım dışı kalma sürelerini ve mali kayıpları azaltmaya yardımcı oluyor. Sistem, IVECO ürün gamındaki standart bağlantılılık özelliklerini temel alarak, Avrupa’nın önde gelen oyuncusu ve AIoT alanında küresel önder olan, ayrıca bağlantılı mobilite için dijital çözümler ve platformlar geliştiren Targa Telematics tarafından desteklenen yapay zeka ve coğrafi sınırlama tabanlı otomatik algılama teknolojilerini entegre ediyor. Sanal coğrafi sınırlar tanımlanabiliyor, olağandışı hareketler tespit edilebiliyor ve hırsızlık doğrulandıktan sonra kurtarma işlemleri gecikmeden başlatılabiliyor.
IVECO ON portalı ve Easy Daily uygulaması sayesinde müşteriler, günlük operasyonlar sırasında araçlarının tam kontrolünü elinde tutarken, kritik durumlarda ek bir profesyonel destek katmanından da faydalanıyorlar.
7/24 hizmet veren Güvenlik Merkezi sayesinde yüzde 90’a varan kurtarma oranları
Hizmetin temel öğelerinden biri, Targa Telematics ile işbirliği içinde yönetilen ve gelişmiş telematik teknolojilerini çalıntı araç kurtarma hizmetlerindeki uzun yıllara dayanan uzmanlıkla birleştiren 7/24 Güvenlik Merkezi. Doğrulanan bir uyarının ardından, Güvenlik Merkezi ilgili yetkililerle derhal koordinasyon sağlıyor, araç takibini yönetiyor ve geçerli düzenlemelere uygun olarak bulunma sürecini destekliyor. Hizmet ayrıca, araç verilerini ve operasyonel bağlamı analiz edebilen, olayları ilişkilendirebilen ve operatörlerin alması gereken en etkili eylemleri önerebilen yapay zeka destekli asistanlar tarafından da destekleniyor.
Targa Telematics Satış Başkan Yardımcısı Alberto Falcione ise şunları söyledi: “Gelişmiş veri zekasını, araç güvenliği alanındaki yıllarca süren operasyonel uzmanlığımızla birleştirerek, filoların kritik olaylara hızlı ve etkili bir şekilde yanıt vermesine yardımcı oluyoruz. Yakın işbirliği sayesinde, IVECO’nun, ticari araçları korumak ve filo operatörlerini hem en son teknoloji hem de özel yönetilen hizmetlerle desteklemek için özel bir çözüm tasarımı geliştirmesine destek olduk; böylece iş sürekliliği ve daha fazla gönül rahatlığı sağladık.”
Bu uçtan uca yaklaşım, müdahale sürelerini kısaltıyor, bulunma oranlarını yüzde 90’a kadar artırıyor ve hırsızlığın operasyonel ve sigorta ile ilgili sonuçlarını sınırlamaya yardımcı oluyor.
Araç kurtarmanın ötesinde, bu hizmet, yüksek etkili bir olay sırasında yapılandırılmış destek sağlayarak operatörlerin aksaklıkları en aza indirmelerine ve normal operasyonları daha hızlı bir şekilde yeniden başlatmalarına yardımcı oluyor.
İspanya, bu hizmetin öncüsü oldu ve şimdi tüm Avrupa ülkelerinde uygulanacak. İlk müşteri geri bildirimleri, özellikle rutin operasyonlar sırasında araç görünürlüğünün artması ve hırsızlık durumunda sağlanan ek koruma gibi günlük filo yönetimi için açık faydaları vurguluyor. Araçların ve operasyonların her zaman koruma altında olduğu konusunda gönül rahatlığı sağlıyor.
IVECO, Çalınmış Araç Yardımı ile bağlantılı hizmetlerdeki inovasyona olan bağlılığını güçlendiriyor ve müşterilerine yalnızca verimli ve sürdürülebilir araçlar değil, aynı zamanda işletmelerini korumak ve filo kullanılabilirliğini en üst düzeye çıkarmak için tasarlanmış entegre dijital çözümler de sunuyor.
